COSA FARE SE WINGUIDO NON FUNZIONA BENE
Questa pagina è stata aggiornata il 3 febbraio 2017.
Nei casi in cui i malfunzionamenti sono tali da compromettere il regolare utilizzo del programma WinGuido, si consiglia di chiedere assistenza.
Per l'assistenza, consultare la apposita pagina .
Se invece si tratta di malfunzionamenti attribuibili ad errori di programmazione, possono essere segnalati scrivendo all'autore del programma, Ing. Guido Ruggeri, all'indirizzo guido@winguido.it, descrivendo nel modo più dettagliato possibile i problemi riscontrati e le circostanze in cui di verificano.
Alcuni malfunzionamenti di WinGuido possono essere attribuiti alla presenza, nel computer, di antivirus o di firewall.
Questi, infatti, possono interferire con il funzionamento di WinGuido, interpretando certe azioni di WinGuido come il probabile attacco di un virus e quindi bloccandolo.
Di solito, il problema si riesce a risolvere configurando gli antivirus in modo da fargli accettare le operazioni compiute da WinGuido.
Se non è possibile farlo, non rimane che disattivare gli antivirus, se si vuole usare regolarmente WinGuido.
Nei casi in cui il programma WinGuido, a seguito di un aggiornamento mal riuscito, non riesca ad avviarsi, occorre:
Se tale manovra non dovesse funzionare, o se il file aggiorna.exe non risultasse presente, occorre: